社長挨拶
代表取締役 小林 俊雄
多くの方々の支援を得る事によりまして、創業して11年が過ぎ、12年目に入りました。常日頃のご支援に深く感謝しています。より良いサービスを実現する事で、ご支援頂いた方々への感謝の気持ちを『快適なかたち』にしていきたいとの想いが日々増大しています。
サービス業界に新たな価値観が導入できるのではとの想いで、2001年に会社を創業しました。 お客様が、その場で最も必要と思われる情報を、『快適なかたち』でご提供する事が出来ないだろうかとの想いで当社のシステム作りが開始されました。
『ＩCＴ』の技術を活用する事で、一見不可能と思われていた快適な『かたち』がどんどん実現されてきています。創業する前の5年間、流通業界での大きな変化を新規事業という形で経験する事が出来た事が創業の背景にありました。今では当たり前になりました、インターネットショッピング・コンビニでのコンサートチケット購入・コンビニへのＡＴＭ導入・ネットでの株式取引等々・・・
サービスが向上していうのに加えてコストが下がる。過去ではありえなかったような事がどんどん現実化しています。この変化スピードは加速がついて、一気に進みました。既存の枠組みでは、このスピードに対応していくのは、至難のように感じられます。
私は、長らく流通業で業務をしていました。若年の頃から大きな権限を頂き、新たな試みを推奨する風土の中で、世の中に新たな商品を生み出し、それがお客様の支持を受ける事に、大きな喜びを感じる事ができました。過去の成功体験を踏襲するのではなく、店舗に来られるお客様の目線で求められる商品を提供していく事に、大きな意義を感じたものです。
現場で動向を確認し、お客様の感覚で今後の動向を見極めていく事で、大きな方向性は掴めていたのですが、90年代中頃からのを活用した技術変化は、過去の成功体験･手法ではカバー出来にくくなっています。流通業界の『ＩCＴ』活用による変化の中心にいた経験を、是非サービス産業で生かす事が私に与えられた使命だと思っています。
サービス業界にも、サービス向上とコストダウンが同時に進行出来る事を証明していきたいという気持ちを強く持っています。高級ホテル等でのコンシェルジュサービスに近いような事を驚くほどの低コストで実現できないか・・・お客様ですら気づいていない事までも、その場所で、その時間帯で、その行動目的で、お客様の好みに応じて提供するような事を実現させたく思っています。
本気でサービス業界に新たな価値観を創造できないかと思っています。かつては、時代の先を読みすぎて失敗した事も多数あります。しかし、ここにきて過去の経験が生かせる機会が到来しているよう感じられます。長らく停滞した経済環境が続いているようですが、こういった環境を好機と捉えて、システム作りを行っています。
今後につきましても、皆様とともにサービス業界の発展の為に、全力をつぎ込む覚悟でいます。よろしくご指導・ご鞭撻をお願いします。
企業理念
- アスカティースリーの使命は、世界中の人々に快適と感じられる情報システムを作り上げ、喜びを与え続ける事である。
- 楽しく働く事が、世の中の幸せに結びつくよう、最適な仕組み作りを行う事により快適な社会作りに貢献します。
- 喜ぶ人の感謝が糧とする事で、常に新たな事に挑戦し、即行動できる集団を目指します。
行動指針
- 企業目標 Vision：新しい価値を創造し、ＡＳＫＡ−Ｔ３を信頼のブランドとする。
- 役割と責任 Mission：積極的にお客様の声を聞き、お客様とともに成長する。お客様の期待を上回る、商品とサービスを提供する。
- 価値 Value：誠実さ、顧客指向、想像力、効率的で迅速な行動を大切にして、意欲的な社員とチームワークを尊重します。アスカティースリーに繋がる人々に喜びを提供し続けます。